Business - Resurse umane

Angajatii sunt cei care dau pulsul unui business, prin urmare, modalitatea de management al capitalului uman din companie este o variabila foarte importanta. Continuand ideea inceputa in articolele precedente, vom analiza modalitatea in care politicile de Resurse Umane influenteaza imaginea angajatorului pe piata muncii.

Angajatii sunt cei care dau pulsul unui business, prin urmare, modalitatea de management al capitalului uman din companie este o variabila foarte importanta. Existenta unui astfel de management, corect realizat, ofera o imagine favorabila si poate garanta o retentie mai indelungata in companie a persoanelor de calitate; in acelasi timp, poate facilita atragerea de noi persoane inalt calificate.

Dar, cum poate fi un angajator preferat din aceasta perspectiva?

O importanta deosebita o au politicile de ordin financiar -  remuneratie, pensii private, servicii si asigurari medicale, bonusuri, participare la profit, abonamente la centre de relaxare, infrumusetare, sport, vacante platite, cheltuieli de studii suportate de angajator etc.

In ceea ce priveste politica de recompensare de ordin financiar, lucrurile sunt usor de intuit – cu cat angajatorul valorizeaza financiar mai consistent angajatii, cu atat va fi mai preferat din aceasta perspectiva. Acest lucru este universal valabil: chiar daca recompensele financiare nu primeaza pentru toata lumea, cu siguranta ocupa un loc important in topul valorilor fiecaruia dintre noi. Evident, exista un substrat stiintific care explica aceasta preferinta: pe de-o parte este nevoie de satisfacerea nevoilor de baza, de subzistenta, iar pe de alta parte este nevoia de securitate a fiecarei fiinte umane. Un angajator preferat, nu doar ca ar trebui sa acopere prin remuneratie acest nivel al nevoilor de baza, ci sa aduca un plus care sa permita si satisfacerea nevoilor de alta factura, mai evoluata.

Astfel un angajator preferat va fi perceput ca fiind indispensabil de catre angajatii din interior, fapt ce va asigura o fluctuatie scazuta si va fi perceput ca fiind “atragator” de catre cei din afara companiei, aspect ce-i va asigura succesul recrutarilor de noi angajati.

Recompensele de factura non-financiara au, de asemenea, rolul lor foarte important. Feedback-ul se refera la raspunsurile pe care angajatul il primeste de la angajator, ca urmare a desfasurarii anumitor sarcini sau activitati specifice muncii sale. Rolul feedback-ului este multiplu: permite autoreglarea comportamentului angajatului, ofera un oarecare grad de predictibiliate angajatului, are rol de recompensa sau penalizare (in functia de valenta feedback-ului). Acest instrument de control functioneaza cu atat mai bine in cazul angajatorului cu cat este mai bine reglementat modul de acordare a feedback-ului. In ceea ce priveste proportia dorita, este recomandat ca feedback-ul sa fie de 5 la 1 in favoarea celui de natura pozitiva. Alegerea modalitatii de acordare a feedback-ului (in mod individual sau in public) se realizeaza tinand cont de personalitatea angajatului, contextul, situatia in cauza. In mod obligatoriu, cele doua modalitati trebuie sa coexiste.

Politicile de promovare profesionala sunt foarte importante in orice companie. In principal, este nevoie ca acestea sa existe si sa se cunoasca criteriile ce trebuie indeplinite pentru a se avansa. De asemenea, promovarile trebuie sa survina unor evaluari obiective si riguroase, acceptate de catre toti angajatii. Dezirabil este ca pozitiile eliberate la un moment dat sa se cunoasca in interiorul companiei, astfel incat angajatii sa fie primii care sa aiba sansa de a promova. 

Un angajator preferat nu va omite categoria de politici ce vizeaza fidelizarea angajatilor. Beneficiile suplimentare oferite in functie de vechimea in firma sau de devotamentul angajatilor nu fac decat sa le valideze acestora comportamentul de pana acum, fiind, in fond, tot un feedback menit sa mentina un comportament dorit. In aceasta categorie se pot mentiona prime, bonusuri in bani, cadouri, traininguri oferite gratuit, programe de coaching, plata studiilor. Toate acestea trebuie oferite tinand cont si de preferintele angajatilor vizati.